Termini e Condizioni d'Uso

Termini e Condizioni d'Uso

Le presenti condizioni disciplinano in modo vincolante l’utilizzo di questo Sito Web e ogni rapporto giuridico tra l’Utente e il Titolare. Le parole con l’iniziale maiuscola sono definite nell’apposita sezione del documento.

Si invita l’Utente a consultare attentamente quanto segue prima di procedere all'acquisto.

Dati del Titolare

Il servizio è fornito da: Nobile Passione di Moreno Massimo Via Sabato Robertelli, 17/B – 84127 (SA) – Italia Email: info@nobilepassione.it

Ambito di Applicazione e Definizioni

Con “Sito Web” si intendono il portale principale, i sottodomini, le applicazioni mobili, le API, il Servizio stesso e ogni software o documentazione collegata. Eventuali documenti richiamati sono parte integrante dei Termini.

Le clausole possono variare in base alla natura dell'Utente:

  • Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività professionale.
  • Professionista: chi agisce nell'esercizio della propria attività economica. In mancanza di specifica, le norme si applicano a tutti. L’accesso è riservato agli Utenti che rispettano i requisiti di età indicati.

CONDIZIONI DI UTILIZZO

L’Utente, utilizzando il Sito, dichiara di avere almeno 0 anni e di non essere soggetto a restrizioni legali.

Registrazione e Account

L’Utente può creare un account fornendo dati veritieri. È responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività compiuta tramite il profilo. In caso di violazione della sicurezza, deve informare tempestivamente il Titolare. Il Titolare può sospendere o chiudere l'account in caso di violazione dei Termini, senza che ciò dia diritto a rimborsi.

Contenuti e Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti appartengono al Titolare o ai suoi licenzianti. È vietato copiare, trasmettere o sfruttare tali materiali senza autorizzazione. Gli Utenti che caricano contenuti propri ne restano responsabili e concedono al Titolare una licenza d'uso gratuita per il funzionamento del Sito.

TERMINI DI VENDITA E PRODOTTI ALIMENTARI

Informazioni sui Prodotti e Allergeni

Le immagini hanno scopo illustrativo. Ai sensi del Reg. UE 1169/2011, le informazioni obbligatorie (ingredienti, allergeni, scadenza) sono riportate nelle schede prodotto. L’Utente è tenuto a consultarle prima dell’acquisto, specialmente in presenza di allergie o intolleranze.

Procedura d'Acquisto e Pagamenti

L'ordine si conclude con l'obbligo di pagamento del prezzo totale indicato. I pagamenti sono gestiti da fornitori terzi (es. PayPal). In caso di rateizzazione, il mancato versamento di una quota rende immediatamente esigibile l'intero importo residuo.

Consegna e Conservazione

La consegna avviene entro 30 giorni all'indirizzo indicato. L'Utente deve verificare lo stato del pacco alla ricezione.

Importante: Il Titolare non risponde del deterioramento dei prodotti derivante da una conservazione non idonea da parte dell'Utente dopo la consegna (es. esposizione a calore, luce o umidità eccessiva).

DIRITTO DI RECESSO E GARANZIE

Esercizio del Recesso

I Consumatori UE possono recedere entro 14 giorni dalla ricezione. Le spese di restituzione sono a carico dell'Utente. Il rimborso viene emesso entro 14 giorni dalla comunicazione, previa verifica dell'integrità dei beni.

Esclusioni del Recesso (Settore Alimentare)

Il diritto di recesso non si applica a:

  • Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (alimentari freschi);
  • Beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici (es. bottiglie o confezioni alimentari aperte dall'Utente).

Garanzia Legale

I Consumatori godono della garanzia di conformità di 2 anni. Per i prodotti alimentari, tale garanzia è limitata alla natura del bene e alla sua data di scadenza (Termine Minimo di Conservazione).

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Soluzione Amichevole

In caso di disservizi, invitiamo l'Utente a contattarci all'email info@nobilepassione.it. Risponderemo entro 21 giorni lavorativi.

Piattaforma ODR (Obbligatoria)

Il Consumatore residente in Europa può avvalersi della piattaforma istituita dalla Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle dispute derivanti da acquisti online: Link alla Piattaforma ODR Europea

Legge Applicabile e Foro

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Il foro competente è quello della sede del Titolare, salvo diverse tutele inderogabili previste per i Consumatori (UE, UK, Svizzera, Norvegia, Islanda).

 

Modulo di Recesso Tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: Nobile Passione di Moreno Massimo Via Sabato Robertelli, 17/B – 84127 (SA) – Italia

Email: info@nobilepassione.it

Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):

  • Numero d'ordine: ________________________________
  • Ordinato il: ________________ / Ricevuto il: ________________
  • Nome del/dei Consumatore/i: ________________________________
  • Indirizzo del/dei Consumatore/i: ________________________________
  • Motivazione (facoltativa): ________________________________

Firma del/dei Consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato su versione cartacea)

Data: ____________________

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.